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Livraisons2018-04-10T15:17:29+00:00

Livraisons

DÉLAIS

Le délai de traitement des commandes des bijoux qui ne sont pas en stock est d’environ 2 semaines (pour la fabrication) à compter de la réception de votre règlement.

Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrables en France, Belgique, Andorre et Monaco et de 10 à 30 jours ouvrables à l’international. Les retards éventuels dus au prestataire ne donnent pas droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

LIVRAISON

Pour l’expédition des commandes, Bajoia fait appel aux services d’un prestataire externe (La Poste – France). En conséquence, Bajoia ne saurait en aucun cas être tenue responsable des problèmes inhérents à un dysfonctionnement des services du dit prestataire. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée à Bajoia pour les envois en Lettre suivie (sans assurance).

La Lettre Suivie n’offre pas de délai de livraison garanti et n’offre pas d’assurance en cas de vol ou de perte. Par Colissimo, les envois sont assurés à leur valeur d’achat.

Si vous êtes pressé(e), choisissez de préférence la livraison par Colissimo.

Pour nos bijoux de la gamme joaillerie, choisissez de préférence la livraison par Colissimo, le colis est ainsi assuré à la hauteur de la valeur du bijou et le colis est remis en mains propres contre signature.

Votre colis est envoyé en toute confidentialité (aucune mention apparente de la marque et du produit).

TARIFS

• Lettre Suivie France, Belgique, Andorre, Monaco et Outre Mer : Offert
• Colissimo France, Belgique, Andorre et Monaco : 8,95€
• Colissimo Outre Mer : 15,20€
• Lettre Suivie Union Européenne : 4,40€
• Colissimo Union Européenne : 16,30€
• Lettre Suivie Monde : 4,50€
• Colissimo Monde : 28,00€

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls de l’acheteur. Vous devez vérifier le bon état de la marchandise à l’arrivée du colis. En cas d’anomalie (produit manquant ou cassé, colis percé, ouvert ou endommagé), vous devez impérativement refuser le colis.

CADEAU

Bajoia vous offre la possibilité de faire livrer à une autre adresse que la votre, chez un ami par exemple. Pour ce faire, il faut simplement, au moment du passage de la commande, préciser qu’il s’agit d’un cadeau (page récapitulative de commande), puis remplir le champ message.

Le destinataire recevra la commande de votre part, accompagnée du texte écrit dans une jolie carte, vous devez simplement écrire le message.

RÉTRACTATION

L’acheteur dispose, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la commande, d’un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas.

Le produit retourné par colissimo contre signature devra l’être dans son état et dans son emballage d’origine. Il n’aura pas été porté, n’aura subi aucune détérioration -aussi petite soit elle- et demeurera intact.

Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit retourné, l’acheteur se verra rembourser la somme du produit renvoyé.

Les bijoux Bajoia sont livrés dans un pochon satin ou suédine ou dans un écrin pour les bagues de la collection joaillerie.

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